Líderes Empresariais e o Uso de Plataformas de IA para Transformação Digital

A transformação digital impulsionada pela IA Generativa (GenAI) está moldando a forma como líderes empresariais tomam decisões e conduzem suas operações. No entanto, esses líderes enfrentam desafios críticos ao integrar modelos de IA com processos de negócios. A adoção de plataformas de IA, como ServiceNow, oferece um caminho consolidado, alinhando tecnologia, processos e dados para otimizar resultados. Este artigo explora como as empresas estão utilizando essas ferramentas para acelerar o crescimento e aumentar a resiliência.

Plataformas de IA: Um Caminho Consolidado

Plataformas de IA, como as oferecidas pelo ServiceNow, unem tecnologias, processos e dados em soluções pré-integradas, otimizando fluxos de trabalho e permitindo que os executivos obtenham insights precisos e rápidos. Isso resulta em uma “IA personalizada” que oferece inteligência integrada e gera valor nos processos desde o início dos projetos.

Superando Desafios com GenAI

Líderes empresariais precisam mover suas estratégias de IA de conceitos para soluções que gerem lucro. Usando GenAI, processos se tornam mais inteligentes e automatizados, permitindo um equilíbrio flexível entre intervenção humana e machine learning. Isso acelera a tomada de decisões e elimina processos manuais, transformando a forma como produtos são desenvolvidos e experiências de clientes são aprimoradas.

Casos de Uso: Transformação com Impacto Real

Um exemplo prático envolve uma empresa que melhorou a eficiência dos agentes de serviço ao automatizar processos de revisão de casos e reduzir o tempo de resolução. Ao adotar uma abordagem baseada em plataformas de IA, essa organização não só otimizou a produtividade, como também aprimorou a experiência do cliente.

Como a Artycs Pode Ajudar

A Artycs, especialista em transformação digital, oferece suporte estratégico para clientes que buscam implementar soluções avançadas de IA. Utilizando a plataforma ServiceNow e suas capacidades de GenAI, a Artycs auxilia na otimização de fluxos de trabalho, implementação rápida de soluções e na realização de projetos com foco em resultados mensuráveis.

Com essa abordagem, ajudamos nossos clientes a superar barreiras de crescimento e transformar dados em insights valiosos, promovendo eficiência e inovação contínuas.

A integração de IA com plataformas como o ServiceNow é o caminho para organizações que buscam crescer de forma sustentável e competitiva. A Artycs está pronta para guiar empresas nesse processo, trazendo expertise e as melhores soluções tecnológicas para maximizar o valor da IA em seus negócios.

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